品质故事

魔术

谈到日产汽车材料时,眼睛看到的或肢体感受到的都不能作实。魔术师能够在观众眼前,使他的助手精彩腾空。是的,这只是一个幻觉。但是,日产甚至拥有感官评价师,他们就如同魔术师一般,能召唤起非凡的幻觉。在日产汽车内部,您会发现凭借对人的详尽的科学认识并利用幻觉的力量开发出的新材料。您或许会开始怀疑自己的感觉。

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为了对客户的舒适度作出精确的判断,日产的专业感官评价师超灵敏的传感器,事实上就在他们的指尖。
眼观、手摸和使用:在这个行为链中,人们始终期待判断某个事物是否感觉良好。
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微颗粒用于制造日产玛驰速度计外罩,柔感颗粒则用于制造车内扶手。

取一件丝绸衬衫或涤纶衬衫:哪一件的手感更好?哪一件感觉更昂贵?当然,大多数人都会回答是丝绸。然而,我们不能使每件衬衫都采用丝绸制成。相反,我们制成的衬衫,必须使得涤纶具有丝绸的感觉。和时尚一样,感官上的舒适对汽车亦极为重要。


眼观、手摸和使用:在这个行为链中,人们始终期待判断某个事物是否感觉良好。为揭开这个奥秘的原理,我们必须首先讲究科学。


我们先从"视觉"开始:汽车内饰大多数采用塑料。许多人看不惯塑料,其特征是光反射刺眼。我们甚至说某个事物"像塑料",藉以描述一种看似廉价的材料。但事实上,由于形状和空间的问题,有些汽车零部件我们不能采用像皮革这样更高级的材料来制造。所以,我们能否做一些工作来减少反射光,让塑料也具有像皮革一样好的质地呢?

根据这一创意,日产工程部创造了"微颗粒"。在树脂表面专门进行涂覆,反射光会沿不同方向漫射,从而实现高品质漆层。


"触摸"部位亦错综复杂。人的手指是一个高精度传感器;它能感觉到一根只有50微米粗的头发。但这个传感器并不保险。


如果您能明白人的手指如何判断哪个部位硬,哪个部位软,那么您就能让最硬的塑料具有柔感。利用这种科学原理,日产开发出"柔感粒面",这是一系列细微的碰撞,可增加与手指接触的面积,从而显露出柔感和潮湿。即使没有使用成本高昂的面料,这些材料依然成功地吸引了我们的注意力。


日产杰出的感官评价师努力开发汽车内饰中的微颗粒和柔感粒面,同时观察、触摸和使用驾驶员或乘客眼中的事物。其中的一位,Akane Ban,在六年间进行了12,000次严格评估。她像魔术师一样,思考如何才能创造幻觉,最终检验出这个技巧在实践中是否会被发现。


日产对这种舒适感进行量化,并反复重复由检验、测量、分析和设计组成的循环。日产团队不仅在日本,而且也在全球各地孜孜不倦地进行这项工作,使得其全球所有基地都始终能够制造出完全合格的产品。


想想看,您可以说出日产已"如同施魔法般"增强哪个汽车部件的触觉品质?接着,我们会要求您自己进入日产陈列室,用自己的眼睛(和双手)去检验它们。您可能不会看穿这些技巧——但我们估计,无论如何,您还是会认为它感觉相当棒。

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