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<<返回列表 2011年12月28日

日产汽车与微软签订新一代经销商管理系统相关的备忘录

微软公司(总部:美国华盛顿州雷德蒙德市 CEO:史蒂夫·鲍尔默)与日产汽车(总部:神奈川县横浜市西区 社长:卡洛斯·戈恩)在12月 12日宣布双方签署基于Microsoft Dynamics CRM构建新一代经销商管理系统相关的备忘录。

双方将基于Microsoft Dynamics CRM的有力支撑和日产汽车丰富的行业经验构建新一代经销商管理系统。该系统通过融合CRM功能与社交工具,帮助日产汽车建立强大的客户关系管理体系,促进销售、在全球范围内提高市场占有率。另外,双方还将通过将该系统应用在Windows Azure platform上,充分利用微软公共云平台所提供的规模效益与灵活性。

微软商务解决方案事业部总裁Kirill Tatarinov表示:“客户忠诚度和客户关系维系是所有企业成功的必要因素。Microsoft Dynamics CRM帮助企业更好地了解客户和合作伙伴,从而建立更深层次的合作关系。我们期待与日产汽车的合作,帮助其有效管理客户关系,在当今瞬息万变的商务环境中稳操胜券,同时还将致力于提供各种解决方案满足汽车行业特定的业务需求。”

日产汽车执行副总裁Andy Palmer表示:“作为首屈一指的汽车制造商,日产汽车推出了一系列引领业界的创新车型。而对于服务客户与合作伙伴,我们怀着同样的创新精神和热情。很高兴这次与微软公司合作建立新一代经销商管理系统,这正是我们一直在寻找的能够真正满足业务需求、特别是能够更好地了解和贴合客户和经销商需求的解决方案。日产汽车在中期经营计划(日产Power88)下,已经迈向了新的发展阶段。我们相信该解决方案将会提升日产汽车的销售并加强品牌影响力。”

新一代经销商管理系统将通过日本经销网络首发推出,并推广到日产汽车的其它战略地区。随着未来日益广泛的应用,该系统将会根据不同国家、地区和汽车制造商的需求实现灵活定制。日产汽车同时也在探索如何更好地利用Microsoft Dynamics CRM和Windows Azure,实现一体化全球企业网络的部署应用,并扩大在云技术环境中的应用范围。

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