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<<返回列表 2013年03月19日

价格、服务开创客户价值新时代

售价17.78万元-24.48万元,新世代天籁璀璨上市

任勇:用诚意让天籁车主最“幸福”

    3月18日,新世代天籁在浙江湖州的标志性建筑“太湖明珠”璀璨上市。活动现场,东风日产乘用车公司副总经理任勇表示,“新世代天籁,将具有两大利器 - 魅力价格和至诚服务。”

    新世代天籁分为两个级别共7款车型,分别采用2.0L与2.5L发动机,官方指导价格为17.78万元~24.48万元。

    同日,国内首个针对新车上市的创新服务模式“天籁行动”正式启动。“天籁行动”承诺:凡购买新世代天籁的消费者,均可享受东风日产提供的“7天包换”、“60天免费出险代步”、“3年CARWINGS智行免费享”三大服务政策。

    “我们关注的核心,就是倾尽所能提升客户价值体验。也许有些举措,在业界看来有些超前。但对我们而言,就是要用最具诚意的行动确保新世代天籁车主是最幸福的。”任勇说。


魅力价格  新世代天籁诚意十足

    作为东风日产2013年的开篇力作,以“NEO DNA新世代豪华”为开发理念、集日产全球先进技术之精粹倾力打造的新世代天籁,自2月26日全球首发亮相以来,其产品力优势广受赞誉。

    依托“NEO DNA基因进化工程”,新世代天籁将舒适基因与驾控基因完美融于日产全新D平台,不仅缔造了悬挂性能、动力性能、刚性车身的三大NEO DNA,更树立了“精准驾控”、“健康舒适”、“强劲省油”、“全面安全”四大领先优势。新世代天籁的全球首发,不仅突破了现有车型对豪华的定义,更全面满足消费者对中高级车的产品需求。

     今天,新世代天籁携魅力价格正式上市,17.78万元~24.48万元的售价完全超越市场及消费者预期,不仅以“价格杀手”姿态颠覆了中高级车市场的固有价格体系;更反映出东风日产始终以消费者真实需求为出发点、致力于通过诚意十足的价格重树行业标准,带动中高级车市场的发展。

新世代天籁2.0L车型价格

2.0 XE时尚版

177,800

2.0 XL舒适版

185,800

2.0 XL NAVI智领版

196,800

新世代天籁2.5L车型价格

2.5   XL 领先版

205,800

2.5 XL NAVI 豪华版

216,800

2.5 XL NAVI-Tech 智享版

222,800

2.5 XL Upper NAVI-Tech 尊贵版

244,800


至诚服务  “天籁行动”业界首创

    随着中国汽车市场的迅速发展,汽车产品的丰富大大拓宽了消费者的选择范围,而消费者对汽车消费的需求也发生了巨大变化。反映在竞争最激烈的中高级车市场,日益成熟的消费者不仅对高品质汽车产品有更深度的要求,还希望享受到与中高级车档次相匹配的尊贵服务体验。换言之,一款车除了产品力满足消费者需求之外,能否提供更具竞争力的服务,也已成为消费者购车的重要标准。伴随中高级车消费者消费理念与消费需求的升级,中高级车市场的竞争已从“产品时代”进入“价值时代”。

    在此背景下,东风日产深刻洞察中高级车消费趋势与消费潮流,在实现新世代天籁产品进化的同时,更借势强大的企业体系力,在新世代天籁上市之际推出国内首个基于新车的客户价值提升行动 - “天籁行动”,致力于为消费者创造更多价值。“天籁行动”以东风日产体系力为背书,主要包括“7天包换”、“60天免费出险代步”、“3年CARWINGS智行免费享”三大服务内容 - 

    “7天包换” - 放心品质铸就购车无忧。生产制造水平在日产全球制造体系中堪为典范的东风日产,本着对产品品质的高度自信和极负责任的企业担当,向消费者郑重承诺:凡购买新世代天籁,自发票开具日起7天内,因车辆本身原因出现特定范围内的品质问题(主要包括发动机、变速器、车身、转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥等),均可更换同型号同颜色的全新车型。

    “60天免费出险代步” - 感心服务保障用车无忧。购买新世代天籁的车主,在购车首年内可免费享受60天同级别(或更高级别)车型的出险代步服务。遍布全国的东风日产专营店,以高效便捷的服务实力,确保消费者在爱车出险后,均能够轻松享用代步车辆,畅享精彩移动汽车生活。

    “3年CARWINGS智行免费享” - 贴心智能构筑尊享无忧。CARWINGS智行+智能全方位行车服务系统,是日产提出的全方位人车生活解决方案。消费者购买搭载该服务系统的新世代天籁车型,均可享受3年免费专人专属服务(实时人工导航+商旅咨询)、盗抢险及保全服务,尊享无忧汽车生活。

    作为引发中高级车市场惊叹的“天籁行动”,不仅首开行业先河,令全新上市的新世代天籁更具市场竞争力;东风日产更将通过一系列极具诚意的服务,切切实实保障消费者利益,实现对消费者的价值回馈,正式开启中国车市客户价值时代的新纪元。


三力合一  客户价值再进化

    作为东风日产的旗舰车型,天籁自2004年国内上市以来,凭借出众的产品实力和良好的用户口碑,一直稳居中高级车市场前列,树立了行业价值标杆。

    新世代天籁的正式上市,不仅以全面进化的产品力和极具诚意的价格力,全面满足消费者对产品和价格的需求;其行业首创的“天籁行动”,更将大大提升东风日产的服务力,从而为消费者创造更多的价值。

    对于进入“新十年”的东风日产而言,10年来,其始终以“客户至上”理念为一切工作的出发点,坚持为消费者打造精彩“人·车·生活”,逐步成为最受消费者信赖的汽车品牌之一,赢得了超过400万车主的认可与青睐。以新世代天籁上市为契机,东风日产将继续践行“客户至上”理念,始终将消费者利益置于首位,从而不断提升客户价值,引领中高级车市场消费的价值进化。

    任勇告诉记者:“对东风日产而言,我们要做的就是始终秉承‘客户至上’理念,把最有魅力的产品、最真诚的服务提供给消费者。我们坚信,凭借出类拔萃的产品力、诚意十足的价格力和服务力,新世代天籁必将重新定义中高级车消费者的幸福指数。”

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